저장고
고객 지원
저장고는 릴스·숏츠에서 본 장소를 한 번에 저장하고, 가볼 날에 다시 알려 주는 앱이에요. 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래 메일로 알려 주세요.
문의하기
메일: support@jeojanggo.com
받은 순서대로 답장해 드려요. 오류를 알려 주실 때는 쓰고 있는 기기(아이폰·안드로이드·웹)와
문제가 생긴 화면을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
자주 묻는 질문
인스타그램이나 유튜브에서 본 곳을 어떻게 저장하나요?
보던 게시물에서 공유 버튼을 누르고 목록에서 저장고를 고르면 바로 저장돼요. 웹에서는 링크를 복사한 뒤 추가 화면에 붙여넣으면 돼요.
가입하지 않아도 쓸 수 있나요?
아이폰·안드로이드 앱은 가입 없이 바로 쓸 수 있어요. 그 상태에서는 저장한 항목이 이 기기와만 연결돼 있으니, 기기를 바꾸기 전에 설정에서 이메일을 연결해 주세요.
기기를 바꾸면 저장한 항목은 어떻게 되나요?
이메일을 연결한 계정은 새 기기에서 같은 이메일로 로그인하면 그대로 볼 수 있어요. 이메일을 연결하지 않은 채 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 저장한 항목을 되찾을 수 없어요.
가볼 날 알림이 오지 않아요.
기기 설정에서 저장고 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 알림은 가볼 날 전날과 당일에 와요.
링크를 저장했는데 사진이나 제목이 비어 있어요.
공개된 정보가 적은 게시물은 제목이나 사진을 바로 찾지 못할 수 있어요. 저장고가 시간을 두고 다시 찾아보고, 항목을 열어 직접 고칠 수도 있어요.
계정과 데이터를 지우고 싶어요.
앱의 설정에서 바로 계정을 삭제할 수 있어요. 방법과 지워지는 범위는 계정 삭제 안내에서 확인해 주세요.